Délivrance d'une carte d'identité / passeport : Etre bien informé sur la totalité des pièces à apporter et sur le délai d'obtention | Ensemble simplifions
Je m'identifie

Mot de passe oublié?

Pas encore de compte? N'attendez plus ! Créez-le maintenant pour déposer des propositions et accéder à votre page perso. Je m'inscris

Les évènements de vie

Votez, commentez et proposez les pistes de simplification !

LN

Délivrance d'une carte d'identité / passeport : Etre bien informé sur la totalité des pièces à apporter et sur le délai d'obtention

Il y a 1 an 6 jours, par LN, 4 commentaire(s)
J'ai du renoncer à un déplacement à l'étranger car la préfecture de Paris met 1 mois, soit 2 fois plus de temps que la moyenne nationale, à délivrer une carte nationale d'identité. Je n'ai eu connaissance de ce délai qu'au moment du dépot du dossier, après un premier rendez-vous pour rien car il manquait une pièce justificative, non mentionnée sur le site internet d'information.
49

Commentaires

Vous aussi, participez à la simplification des démarches administratives.

Cliquez ici pour vous inscrire ou identifiez-vous.

Alambre Alambre Il y a 1 an 2 jours Réduire les déplacements inutiles Effectivement, l'ensemble des pièces justificatives n'est pas toujours mentionné. En fonction des sites internet officiels (Intérieur, Préfecture), celle-ci peut varier. Il faut signaler quand même que la Préfecture de Police de Paris a mis en place sur son site un questionnaire qui permet, en fonction de votre situation, d'obtenir une liste de pièces justificatives personnalisée. C'est une bonne chose à mon avis. Est-ce généralisable ? Ensuite, encore faut-il qu'une fois sur place, les pièces affichées correspondent aux pièces demandées... Pour ce qui est des délais de traitement, j'ai fait refaire ma carte d'identité l'an dernier à Paris, en prenant soin d'éviter les "mois d'affluence" affichés sur le site internet de la Préfecture de Police. La carte devait être réalisée dans les 15 jours, mais j'ai dû me déplacer trois fois (au bout de 15 jours, 1 mois et enfin 1 mois et demi) pour l'obtenir. Ce genre de déplacements, qui encombrent de plus les antennes de Police, seraient peut-être évités par l'envoi d'une alerte SMS / mél qui indiquerait à l'usager que sa pièce d'identité est prête ? Qu'en pensez-vous ?
Alambre Alambre Il y a 49 semaines 3 jours Un service de prise de rendez-vous très efficace Bonjour. Suite à un renouvellement de passeport effectué ce matin, je viens ajouter un épisode à mon dernier commentaire. J'ai utilisé le service de prise de rendez-vous en ligne (mis en place par la Préfecture de Police de Paris il y a environ 1 an, mais dont l'existence jusqu'alors m'était inconnue) qui permet de choisir la date, l'horaire précis et l'antenne de police souhaités. Une fois mon rendez-vous confirmé, j'ai été orientée vers le questionnaire qui permet d'établir une liste de pièces justificatives personnalisées et ai été invitée à remplir et à imprimer d'avance le formulaire de renouvellement de passeport. Ce matin, dans l'antenne de police, au lieu du traditionnel "rouleau à tickets", j'ai trouvé une tablette tactile avec un bouton réservé "J'ai pris rendez-vous". Je me suis ensuite dirigée vers les guichets dédiés aux rendez-vous et ai été appelée exactement à l'heure dite. En 15 minutes, ma demande était traitée : la liste de pièces justificative s'est révélée totalement exhaustive. Et je serai prévenue par SMS de la mise à disposition du nouveau passeport (normalement d'ici 3 semaines). En un mot : un service très utile et efficace. Le déplacement est optimisé, personne ne perd de temps, je suis très contente !
Ensemble Simplifions Ensemble Simplifions Il y a 47 semaines 3 jours La réponse d'Ensemble Simplifions La suggestion est en effet intéressante, elle s’inscrit notamment dans les pistes que nous menons actuellement sur l’amélioration de la relation numérique entre l’usager et l’administration via des services pro-actifs à offrir aux usagers. Aussi, nous soumettrons dans les meilleurs délais votre suggestion au ministère de l’intérieur.
Laurent77 Laurent77 Il y a 8 semaines 4 jours Durée d'obtention des cartes d'identité et de passeport Je ne comprends pas pourquoi il faut plus d'un mois pour délivrer une carte d'identité ou un passeport habituellement, alors qu'une de mes connaissance a pu obtenir la renouvellement de son passeport dans la journée en Province ! (c'est donc possible) Dans certains cas urgents, il faudrait pouvoir prendre rendez-vous directement auprès du service qui produit ces documents, et pouvoir repartir avec, quitte à se déplacer un peu plus loin, et a payer ce service (je pense que beaucoup seraient près à le faire, et cela pourrait rapporter de l'argent à l’État : plutôt que de perdre les arrhes versés pour un voyage par manque d'anticipation de ma part, je préférerait verser cette somme à l’État et partir en voyage !)

Je commente

Les derniers commentaires

D'accord avec Jarelle Pourquoi insister sur des éléments tels qu'une date de validité et une adresse, quand il suffirait d'un numéro d'identification national correspondant à un numéro de sécurité social... Il y a 8 semaines 1 jour dans Papiers d’identité, par LovaG
Durée d'obtention des cartes d'identité et de passeport Je ne comprends pas pourquoi il faut plus d'un mois pour délivrer une carte d'identité ou un passeport habituellement, alors qu'une de mes connaissance a pu obtenir la renouvellement de son passeport... Il y a 8 semaines 4 jours dans Papiers d’identité, par Laurent77
Timbre fiscal = archaïsme A l'heure du tout numérique, le timbre fiscal fait figure d’archaïsme... Il y a 8 semaines 4 jours dans Papiers d’identité, par Laurent77