Emploi
Le taux de chômage en France concerne près d’une personne sur 10. Parmi l’ensemble des événements de vie déclenchant des démarches auprès des services publics, la perte d’emploi est celui qui recueille le plus fort taux d’usagers insatisfaits (36%). Les demandeurs d’emploi, qui ont besoin de rebondir rapidement, ont le sentiment que l’information n’est pas disponible facilement concernant leur indemnisation et les aides auxquelles ils peuvent prétendre.
Source : Etude 2008-2011 BVA et DGME
Source : Etude 2008-2011 BVA et DGME






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