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Améliorer l'information sur les démarches administratives en s'appuyant sur des centres d'expertise centralisés
Il y a 2 an 30 semaines, par finn, 1 commentaire(s)
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Comme je suis Danois en France, j'ai plusieurs fois eu recours aux côtés marginaux des règlementations qui gèrent les situations hors du commun. Il est presque systématique que les départements ne disposent pas des connaissances et expériences nécessaires pour gérer les situations hors du commun (préfectures et immatriculation des véhicules, caisse maladie, CAF...). Puisque quasiment toute l'administration est départementalisée, chaque département doit savoir tout faire. Or les services sont trop souvent de qualité médiocre ou pire. Comparons avec le Royaume-Uni où beaucoup de services sont centralisés, ce qui permet à ces centres de disposer d'expertises beaucoup plus poussées. Leurs connaissances sont d'un niveau très, très supérieur à ce que j'ai vu en France. L'organisation actuelle ne permet pas en France de proposer un service de qualité. Bien évidemment, une centralisation de certains services ne veut pas dire tout mettre à Paris mais distribuer les centres sur le territoire de façon égalitaire. Une telle politique permettrait aussi de favoriser les départements en besoin d'activité en leur attribuant des centres. Pourquoi en France tout est-il figé sur une organisation départementale totalement artificielle ?
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