Un Portail unique pour toutes les démarches administratives

Il y a 1 an 26 semaines, par Tikann, 6 commentaire(s)

Arrêter de segmenter les services web : aujourd'hui pour savoir comment faire une démarche je dois me rendre sur mon espace "mon.service-public.fr". Pour faire ladite démarche, je dois aller sur un autre site et me reconnecter (par exemple impot.gouv.fr). Si je souhaite pour cette démarche avoir l'avis d'un médiateur je dois me rendre sur "lemediateuretvous.fr" et recréer un compte. Si en fin de parcours je souhaite donner mon avis sur les procédures que je viens de faire je dois aller sur "ensemble-simplifions.fr" et bien sur de nouveau créer un compte. L'initiative d'avoir un portail unique pour l'ensemble des démarches était bon, pourquoi ne pas avoir TOUT centralisé sur mon.service-public ?? Au lieu de cela vous êtes en train de multiplier les points d'accès, les créations de compte etc... et donc... de compliquer les choses (typiquement administratif, non?)

Commentaires

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Nico

Il y a 1 an 26 semaines Ok pour TOUTES les démarches... Je trouve votre proposition intéressante mais pas assez ambitieuse... Pourquoi limiter "toutes" les démarches aux démarches concernant l'administration d'État ? Pourquoi ne pas généraliser votre proposition à toutes les administrations y compris les collectivités locales ?

Ensemble Simplifions

Il y a 1 an 25 semaines La réponse d'Ensemble-Simplifions Début 2010 a été rendu public un rapport de M. Franck Riester, député sollicité par la DGME pour apporter des éclairages sur la définition d'une stratégie de développement de la relation numérique à l’usager autour de trois axes stratégiques : fournir un accès lisible, simple et cohérent pour les services en ligne de l‘administration ; offrir plus de services personnalisés ; donner la parole aux usagers pour améliorer le service public et pour innover. Certaines des propositions issues de ce rapport, dont certaines ont d'ores et déjà engagées, rejoignent tout à fait vos suggestions. Par exemple l'amélioration de la lisibilité du paysage numérique de l’État pour les usagers en divisant par 10 le nombre de sites internet publics de l’État, ou la possibilité de se connecter avec un même authentifiant à tous les services de l’administration à travers la généralisation de mon.service-public pour accéder à toutes les démarches et services administratifs en ligne dans les deux ans à venir. Des travaux sont ainsi en cours pour intégrer les démarches proposées sur le site impots.gouv.fr à mon.service-public.

jrdabest

Il y a 1 an 12 semaines Et les Français résidents à l'étranger? Si la segmentation des services est une réalité pour les Français de métropole, cela devient un véritable labyrinthe pour les Français résidents à l'étranger. Et s'ils ont le désir de fonder une famille, c'est la parcourt du combattant qui est fortement aggravé par les réglementations différentes voire contradictoires dans le pays de résidence.

jrdabest

Il y a 1 an 12 semaines IMPORTANT C'est à mon avis l'idée MAITRESSE qui concerne l'administration numérique : - 1 seul accès - 1 seul identifiant Je ne doute pas de la difficulté d'un tel rapprochement mais cela simplifierait tellement les relations des particuliers (et autres) avec l'administration !

Henri de Solages

Il y a 1 an 12 semaines Dossier administratif unique en ligne Il serait temps de mettre enfin en place l'article 7 de l'ordonnance n°2005-1516 du 8 décembre 2005 relative aux échanges électroniques entre les usagers et les autorités administratives et entre les autorités administratives http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?dateTexte=vig&cidTexte=JORF... qui date de plus de 5 ans et qui permettrait à tout administré de faire parvenir par web tout document de toute administration d'État à toute autre, de façon sécurisée, par un portail unique. Espérons que les collectivités territoriales s'y associeront aussi...

diversite

Il y a 50 semaines 6 jours Permettre un accès unique à toutes nos démarches Par exemple, si je choisis "impot.gouv.fr" que j'apprécie, avec son autorisation, je pourrais accéder en 1 clic, a tous les sites "administratifs et législatifs" par exemple : cadastre, code civile, retraite, cartes et papiers divers, autorisation de travaux, eco-prêt, ... avec un souci particulier d'être ouvert à tout système d'exploitation ( pour tout ordinateur et accessoires ) et en tenant compte de la fragilité de nombreux "utilisateurs" face à leur écran ( accompagnement -lisibilité- impression- navigation- assistance ). J’ai choisi "impot.gouv.fr" car je trouve qu'il est proche de la perfection au sujet des "fragilisés face a un ordinateur »

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Très juste : c'est au niveau de l'école que ça va se jouer D'ailleurs ceux qui ont produit le premier OS entièrement libre ( Linux donc ) sont des étudiants en informatique, c-à-d de grands écoliers en somme. Il serait bien intelligent et juste que ce que l... Il y a 8 semaines 4 heures dans Administration Numérique, par jikerseb@gmail.com

Payement en ligne par CB Pour tous les impôts, via un portail unique. Mais aussi à tous les guichets (trésorerie par exemple). Il y a 26 semaines 4 jours dans Administration Numérique, par Fred69

Priorité à l'administration électronique et aux simplifications Beaucoup de procédure peuvent être accomplis à domicile avec la dématérialisation (25 millions de ménage ont internet, plus les smart-phones... Il y a 26 semaines 4 jours dans Administration Numérique, par Fred69