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Généraliser les réponses de l’administration au public par courriel et sms : vous avez été surpris de recevoir un courriel ou un sms de la part de l’administration ? Faites-en part !

Il y a 2 an 5 semaines, par Ensemble Simplifions, 1 commentaire(s)
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Commentaires

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JDL JDL Il y a 2 an 4 semaines Réponse de l'administration au public par courriel Je n'ai jamais été surpris de recevoir un courriel de la part de l'administration. Au contraire, j'ai été surpris de recevoir des lettres en lieu et place de courriel. Ne pourrait-on pas établir que lorsqu'un formulaire ou une lettre comporte l'indication de l'adresse électronique de l'administré, l'administration répondra systématiquement par courriel (avec demande de reçu lorsque nécessaire), les lettres étant limitées (contentieux par exemple). JDL (PS : cela demandera à l'administration de prévoir sur ses formulaires une place suffisante pour que l'adresse mail soit bien lisible..).

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